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Cerrar la cuenta de CaixaBank o cambiar de banco, también si venías de Bankia

Actualizado 8 oct 2026·Lectura 6 min·Contrastado con fuentes oficiales

CaixaBank absorbió Bankia, así que millones de cuentas que se abrieron en Bankia son hoy de CaixaBank. Si es tu caso y estás pensando en cambiar, el primer paso es saber qué tienes contratado y con quién, porque sus seguros los emiten otras compañías.

RESUMEN RÁPIDOFINANZAS
AbsorbióBankia
Marca digitalimagin
SegurosSegurCaixa Adeslas y VidaCaixa
Traslado de cuentaMáx. 13 días

1CaixaBank en 2026

CaixaBank absorbió Bankia en la última gran ronda de fusiones bancarias, tras la pandemia. Si tu cuenta era de Bankia, hoy tu banco es CaixaBank. El grupo tiene además una marca digital, imagin, orientada a clientes jóvenes: pasar de una a otra no es salir del grupo.

2Cerrar la cuenta o trasladarla

Con CaixaBank, como con cualquier banco, tienes dos derechos desde 2017: el banco nuevo traslada tus recibos, transferencias periódicas y órdenes permanentes en un máximo de 13 días, y CaixaBank debe cerrar la cuenta en 24 horas, salvo que la necesites para un préstamo o una hipoteca con la entidad. Si tienes la hipoteca allí y quieres mejorarla, compara las tres vías en novación, subrogación o hipoteca nueva. El procedimiento completo está en la guía para cambiar de banco sin perder recibos.

3El seguro que te vendió CaixaBank

Los seguros no de vida que vende CaixaBank se emiten a través de SegurCaixa Adeslas, en la que Mutua Madrileña es el accionista mayoritario, y los de vida a través de VidaCaixa. Para darlos de baja hay que dirigirse a la aseguradora; lo explicamos en la guía de bajas en Mutua Madrileña y SegurCaixa Adeslas.

Antes de cerrar la cuenta, da de baja o traslada la domiciliación de esos seguros: un recibo devuelto no cancela la póliza.

4Preguntas frecuentes

Tenía cuenta en Bankia, ¿con quién hablo?

Con CaixaBank, que absorbió Bankia.

¿imagin es CaixaBank?

Sí, es la marca digital del grupo.

¿SegurCaixa Adeslas es de CaixaBank?

Es una aseguradora en la que Mutua Madrileña tiene la mayoría, y que CaixaBank distribuye.