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Cerrar la cuenta del Santander o cambiar de banco, incluida la de Openbank

Actualizado 8 oct 2026·Lectura 6 min·Contrastado con fuentes oficiales

El Santander es el mayor banco del país y, además, el dueño de marcas que mucha gente no asocia con él. Si tu cuenta viene del antiguo Banco Popular o la abriste en Openbank, sigues dentro del mismo grupo, y eso importa cuando piensas en cambiar.

RESUMEN RÁPIDOFINANZAS
Banco digital del grupoOpenbank
AbsorbióBanco Popular (2017)
SegurosSantander Mapfre
Traslado de cuentaMáx. 13 días

1Santander en 2026

El grupo Santander absorbió el Banco Popular en 2017, así que muchas cuentas que se abrieron en el Popular son hoy cuentas del Santander. También es dueño de Openbank, su banco digital: si te vas del Santander a Openbank buscando menos comisiones, cambias de producto y de canal, pero no de grupo.

2Cerrar la cuenta o trasladarla

Con el Santander, como con cualquier banco, tienes dos derechos desde 2017: el banco nuevo traslada tus recibos, transferencias periódicas y órdenes permanentes en un máximo de 13 días, y el Santander debe cerrar la cuenta en 24 horas, salvo que la necesites para un préstamo o una hipoteca con la entidad. Si tienes la hipoteca allí y quieres mejorarla, compara las tres vías en novación, subrogación o hipoteca nueva. El procedimiento completo está en la guía para cambiar de banco sin perder recibos.

3El seguro que te vendió Santander

Los seguros de hogar y de otros ramos que comercializa el Santander se emiten, en buena parte, a través de Santander Mapfre, una sociedad del grupo asegurador Mapfre. Para darlos de baja cuentan el preaviso y las reglas de la aseguradora, que explicamos en la guía de bajas en Mapfre.

Antes de cerrar la cuenta, da de baja o traslada la domiciliación de esos seguros: un recibo devuelto no cancela la póliza.

4Preguntas frecuentes

¿Openbank es del Santander?

Sí, es el banco digital del grupo Santander.

Tenía cuenta en el Popular, ¿con quién hablo?

Con el Santander, que absorbió el Popular en 2017.

¿Puedo cerrar la cuenta si tengo la hipoteca con ellos?

No mientras exista el préstamo, porque necesita una cuenta asociada.