1Por qué nunca se corta la luz al cambiar
La compañía que te vende la luz (la comercializadora) y la empresa dueña de los cables que llegan a tu casa (la distribuidora) son siempre entidades distintas, aunque compartan marca comercial. Cuando cambias de comercializadora, lo único que cambia es quién te factura la energía; la distribuidora, el contador y la instalación siguen exactamente igual.
Por eso el cambio de compañía eléctrica —a diferencia de una avería o un corte programado por mantenimiento— nunca implica quedarte sin luz. Es, literalmente, imposible que ocurra por el simple hecho de cambiar de proveedor.
2Qué necesitas antes de empezar
- Tu código CUPS (Código Universal de Punto de Suministro), un identificador único de tu vivienda que aparece en cualquier factura de luz o gas.
- DNI, NIE o pasaporte en vigor.
- Tu última factura, para que la nueva compañía confirme la potencia contratada y la tarifa actual.
- Una cuenta bancaria (IBAN) para la domiciliación del recibo.
Algunas ofertas incluyen ventajas atadas a permanencia (caldera gratis, mantenimiento incluido). Si cancelas antes del plazo pactado, esas promociones sí pueden generar una penalización, aunque el cambio de compañía en sí nunca la tiene.
3El proceso paso a paso
- Elige tu nueva compañía y facilítale tu CUPS y tus datos: con eso les basta para tramitarlo todo.
- Firma el nuevo contrato, normalmente de forma digital o telefónica.
- La nueva compañía notifica el cambio a la distribuidora, que es quien gestiona el cambio técnico de titular comercial sin tocar tu instalación.
- Recibes confirmación cuando el cambio es efectivo, en un plazo máximo de 10 días hábiles según la normativa vigente.
Es algo más lento que portar una línea móvil (1-3 días) porque el trámite pasa por la distribuidora, una empresa regulada con sus propios plazos administrativos, no por una simple portabilidad numérica.
Desde 2026, las comercializadoras solo pueden formalizar un contrato por teléfono si tú has solicitado o autorizado previamente esa llamada. Si te contratan una tarifa nueva a raíz de una llamada que no pediste, esa contratación no es válida.
4Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar si debo alguna factura?
Una deuda no bloquea legalmente el cambio de compañía, aunque tu proveedor actual puede reclamártela por separado.
¿Tengo que avisar yo a mi compañía actual?
No, ese aviso lo gestiona automáticamente tu nueva compañía junto con la distribuidora.
¿Cambia algo en mi contador?
No. El contador es propiedad de la distribuidora y sigue siendo el mismo, mida quien mida tu consumo después.
¿Puedo cambiar la luz y el gas por separado?
Sí, son contratos independientes aunque los tengas con la misma compañía; puedes cambiar uno sin tocar el otro.